《2018医药物流行业人才分析报告》

在政策和人才市场需求的影响下，切实了解医药物流行业人才状况尤为重要。因此，中国物流与采购联合会医药物流分会（以下简称：中物联医药物流分会）对我国医药物流行业人力资源情况进行调研，分析我国医药流通领域的人才需求特征，对完善国内医药物流人才培养机制有一定的参考价值。注：以下企业人才发展现状分析根据调研样本企业得出，如有不合理之处，欢迎指正。

一、研究背景

2018年，伴随着《“健康中国2030”规划纲要》、《印发关于在公立医疗机构药品采购中推行“两票制”的实施意见（试行）的通知》等政策在全国各省推行，我国医药流通结构变革进一步深化。在政策和市场的双重驱动下，我国医药物流核心竞争力逐步突出。面对新的机遇与挑战，培养现代物流经营管理的高级人才是当务之急。

二、企业人才发展现状

（一）样本企业概况

调研样本企业分布在北京、上海、广州、浙江等10个医药流通企业相对集中的区域，涵盖医药生产、医药商业、医药物流等企业（医药生产、医药商业企业研究对象为其物流板块），业务范围涉及医药供应链、仓干配、运输、仓储、城市配送、宅配、租赁、冷链运输、冷链包装、互联网平台、第四方等板块。 

图2-1 公司人数规模比例图

图2-2 业务类型

图2-3 是否自建物流体系

（二）企业人才基本情况

本报告中物流员级/一线从业人员、助理级从业人员、中级管理人员、高级管理人员的范围：

A物流员级/一线从业人员

主要职责是根据作业流程的规定，完成医药物流仓储、运输、信息处理系统的使用和维护等作业操作。包含医学专员、装卸工、搬运工、叉车工、分拣员、库管、客服专员、司机、送货员、设备维修、后勤、验收员、收货员、包装复核员等。

B助理级从业人员

主要职责是根据作业管理的要求，对医药物流仓储、运输、信息处理、物流系统的使用和维护作业操作实施监督和指导。包含审计专员、医学技术支持、项目主管、仓库主管、车队主管、市场/销售/招商主管、品控、人事行政、物流专员、制冷工等。

C中级管理人员

主要职责是根据业务的需求，对医药物流仓储、运输、物流系统运营等资源和流程进行管理和优化。包含审计部经理、执业药师、制剂主管、药学经理、国际注册总监、设备主管、运输经理、调度经理、运营部经理、仓库经理、物流项目经理、财务经理、质量主管、人力资源经理、IT经理、运营主管、企管主管等。

D高级管理人员

主要职责是根据所在行业的发展趋势和所在组织的战略，确定企业发展战略和商业策略，对医药物流业务系统和网路进行规划和实施，组织重大业务流程设计和实施。包含副总经理、总经理等。

医药物流行业整体呈现男多女少的局面，男性平均占比63.66%，女性平均占比36.34%。总体来看，初中以下学历从业者占比14.06%，高中、中职学历从业者占比37.68%，高职学历从业者占比27.69%，本科学历从业者占比19.98%，硕士及博士学历从业者比例较少，仅为0.56%。

图2-4 男女比例

图2-5 从业者学历

从业人数从各岗位级别分层来看，一线从业人员占81.9%，助理级从业人员占11.46%，中级管理员占比5.29%，高级管理人员相对较少。

图2-6 各岗位从业人员数量

医药物流行业一线从业人员、助理级从业人员年龄主要集中在24-40岁，中级管理员年龄集中在31-40岁，高级管理员主要由40岁以上经验更加丰富的人员担任。

图2-7 2018年医药物流行业从业者平均年龄

（三）企业内部人才稳定性分析

一线从业人员平均流失率7.73%，最高值20%；助理级从业人员平均流失率3%；中级管理员平均流失率1.47%；高级管理人员较为稳定。企业未来的人才需求主要体现在一线从业人员，主要集中在5-10人、10人以上；高级从业人员稳定性相对较高，其需求量主要集中在1-2人。如何留住一线从业人员尤为关键。

随着从业人员所在层级的提高，其在公司的时间呈增加趋势。一线从业人员、助理级从业人员平均工龄以2-5年为主；中级管理员5-10年、10年以上工龄人数明显增加；高级管理员具备较高的稳定性，88.24%高级管理员工龄达10年以上。

图2-8 2018医药物流行业人员流失率

图2-9 平均工龄

（四）企业内部人才培养

调研结果显示，一线从业人员、助理级从业人员、中级管理员、高级管理员的培养模式主要包括内部培训、外聘讲师、外部培训，一线从业人员以内部培训为主，随着医药物流行业人员层级的升高，内部培训比例逐渐降低，外聘讲师与外部培训的比例逐渐升高。管培生则发生在助理级从业人员与中级管理员中。

图2-10 培养模式

调研结果显示，伴随着从业者层次的升高，其参与培训的频次在逐渐降低。一线从业者参与培训的频次最高，47.06%企业一线从业人员每月至少参加一次培训，35.29%企业一线从业人员至少每季度参加一次培训，少数企业每半年甚至一年为一线从业人员培训；助理级从业人员与中级管理员参加培训的频次主要集中在每季度一次，高级管理员参加培训的频次主要集中在每半年一次。

图2-11 培训频率

样本企业中62.5%的企业，已经与院校建立合作关系，37.5%企业尚未与院校合作。100%企业愿意与院校建立合作关系，培养医药物流专业人才，反映出医药流通领域企业与院校合作培养医药物流专业人才的意愿强烈。

图2-12 是否与院校建立合作关系

三、专业教育发展概况

（一）物流高等教育概况

专业布点稳步扩大，供应链管理专业作为特设专业获批。截止2017年，全国各院校开设615个专业，其中物流管理专业489个，物流工程120个，采购管理6个，供应链管理专业作为特设专业获批。相关数据如下表。

表3-1 2017年物流专业开设情况

（注：以上不包括军事院校、成人继续教育院校开办物流专业数据）

来源：2017年中国物流高等教育年度报告

2012-2017年，物流类学生规模持续增长，在校生规模创新高，达165621人，较去年增长3.38%。

图3-1 2012-2017年物流类专业招生、在校生和毕业生情况

来源：2017年中国物流高等教育年度报告

（二）物流职业教育概况

专业布点发展总体平稳，在校生规模近35万。2017年，全国高职物流专业设有1265个专业点，招生人数7.4万人，在校生人数24.6万人，毕业生人数8.4万人；全国中职物流专业设有735个专业点，招生人数3.1万人，在校生人数8.9万人，毕业生人数近3万人。

图4-1 2017年全国职业院校物流专业学生规模

（注：以上不包括军事院校、成人继续教育院校开办物流专业数据）

来源：2017年中国物流职业教育年度报告

截至2018年6月底，全国执业药师注册人数为430058人，环比上月增加4423人。目前，平均每万人口执业药师人数为3.1人。注册于社会药房的执业药师383259人，占注册总数的89.2%，环比上月增加4377人。注册于药品批发企业、药品生产企业、医疗机构的执业药师分别为34516、3605、8678人（来源：国家食品药品监督管理总局执业药师资格认证中心）。相比注册于社会药房的执业药师，注册于药品批发企业、药品生产企业的执业药师数量较少，其缺口较大。

报告的编写得到了国药物流、华润物流、哈药物流、广州医药、浙江英特、创美药业、深圳华大、嘉和嘉事、上海康展、安徽华源、河南康信等企业的大力配合，在此表示衷心的感谢！