人社部：网约配送员是城市新基建 未来5年需求3000万人

近日，人社部公布《新职业--网约配送员就业景气现状分析报告》。《报告》显示：预计未来餐饮和零售线上化率将翻4-5倍，预计未来5年网约配送员的需求量约为3000万，市场发展对网约配送员的需求将不断增加，并且新生代劳动者更加偏爱自由灵活的工作模式。

从消费市场需求看，我国人均GDP已经突破一万美元，人均可支配收入不断增加，消费规模扩大和消费升级呈现并行发展态势，消费者的网购类型也愈加多样化，以往三日达的时效已不能满足日益多元的生活服务需求，餐饮、生鲜、药品等具有明显的即时属性，使其需要被迅速地配送到消费者手中。巨大的市场需求使得网约配送员的就业群体规模增长迅速，每天跑在路上的网约配送员已经达到百万级，网约配送员已经成为现代城市生活的“新基础设施”和新业态吸纳就业的典型代表。

“网约配送员”群体正快速扩大，也日益成为现代生活中的刚需。据《2019年及2020年疫情期间美团骑手就业报告》，去年通过美团平台获得收入的网约配送员总数达到398.7万人，同比2018年增长了23.3%。新冠疫情爆发后，从2020年1月20日至3月30日，仅美团平台新注册且有收入的新增网约配送员达到45.78万人，“网约配送员新职业成为就业蓄水池，有效发挥了稳就业的作用”。

在所有网约配送员中，20-40岁网约配送员的占比超过83.7%。从新冠疫情期间新增网约配送员的数据看，20-30岁为疫情期间新增网约配送员的主要年龄段，占比为45.3%，其次为30-40岁网约配送员，占比为39.0%，与2019年20-40岁年龄段网约配送员的占比（约83.7%）持平。

据《2019年及2020年疫情期间美团骑手就业报告》，时间灵活是网约配送员工作的最显著特征，近六成网约配送员每天配送时间低于4小时。报告认为，这有利于就业者在工作和生活之间找到平衡，也是吸引从业者最重要的原因。

在收入方面，2018年有报告显示网约配送员的收入较高，3成网约配送员月收入在5000元以上，5成网约配送员是家庭收入的主要来源。

此外，新就业形态需要新的管理思路。“任何新事物都经历着先发展、后规范，边发展边规范，以规范促发展，不能简单用工业化时代形成的劳动合同办法看待和管理网络时代新型用工。”中国劳动学会会长、原人社部副部长杨志明表示。