中通云仓科技总裁胡向亮当选中国仓储与配送协会第六届理事会常务理事 | 中通·早读

2020年湖南邮政快递业生态环保工作推进会在湖南管理中心召开

11月21日， 2020年湖南邮政快递业生态环保工作推进会在湖南管理中心召开，各快递企业代表参加。

会议传达了关于快递包装绿色治理工作的重要指示批示精神和湖南省、长沙市关于加快快递包装综合治理、“9792”工程部署会议及相关文件要求，并对长沙市快递包装绿色治理目标任务、具体措施及工作要求进行了再次安排部署。

中通云仓科技总裁胡向亮当选中国仓储与配送协会第六届理事会常务理事

近日，中国仓储与配送协会第六次会员代表大会暨六届一次理事会会议在山东济南举行。中通云仓科技有限公司总裁胡向亮全票当选中国仓储与配送协会第六届理事会常务理事。

湖北管理中心为福利院捐赠生活用品

11月20日，湖北管理中心为武汉市东西湖区中心福利院捐赠成人纸尿裤等生活用品，在冬日里为老人们送去一份温暖。

11月20日，安徽亳州蒙城网点业务员侯东清正在为客户派送包裹。

范旖旎：身在中通，我感觉无比幸运

（集团总部科技与信息中心产品经理）

近日，由中国交通运输协会物流技术装备专业委员会主办的2020物流业技术装备管理与采购经理人座谈会暨TCO创新论坛在西安召开，我以行业代表的身份参加了这次行业交流盛会，并获得了发言的机会，这让我既兴奋又紧张。其实我今年7月才入职中通，作为新人，这是一次非常好的学习和锻炼机会，非常感谢中通可以给予我这么大的舞台，与各位行业前辈分享智能客服是如何提升物流行业的服务质量。

刚接到任务时，我心里就明白，这将是一场硬仗，但会让我变得更加强大。借助这次机会，我对行业和公司有了进一步了解，不仅了解了客服工单模块的业务知识，还了解了多渠道在线客服、AI机器人等客服的智能化发展，这对我来说是工作经历中不可多得的一笔财富。

7月中旬入职中通以来，在带教人的帮助下，我熟悉了整个物流行业的服务质量体系，包括客诉、网投、邮政等各个渠道的工单来源及处理流程。一个月学习下来，带教人也很放心让我独自承接一个业务方的需求，给了足够的平台让我得到很好的学习锻炼。8月中旬，恰逢产品部有一个机会可以接触到全链路多业态的产品线，在带教人的鼓励下，我成功面试调岗，新岗位让我有更多机会接触各职能中心的前辈们，与前辈们交流学习，提升了我的业务理解能力。

入职中通的短短几个月，我不只感受到了中通对人才培养的重视，还体会到了非常温馨的“家文化”。生活上，HR小姐姐举办各种各样的活动活跃办公氛围，业余时间还有健身房、活动室供我们去放松；工作上，每个带教导师的个性化教学，让我收获很多。很多同事前辈也给我提供了不少有价值的建议和指导，在他们的帮助和鼓励下，我最终顺利地完成了在“TCO创新论坛”上的演讲。

身在中通，我感到无比幸运，有这样一个能让我无时无刻挑战自己，激励自己的平台是值得感恩的，这场中通之旅，对我来说才刚刚开始。