阿里巴巴、国美大战家居家装业

在家居家装行业，阿里巴巴、京东是两支率先入场的电商力量，经过多年的积累，成效是比较显著的。国美属于布局相对较晚者，并不缺少探索的行动，最近还拿出了更大的勇气，加码对家居产业的布局。

本文注意到，阿里巴巴晒出了天猫家装的成绩单，可以说相当漂亮。

怎么个漂亮法？我们来看数据：

1、2020年成交额破亿元的品牌达到151个，品类成交破10亿的达50个，刷新了家装电商峰值。

成功争夺线上市场的品牌，又有增加。大材研究在上市家居企业的财报里，看到了相匹配的迹象，部分品牌的线上销售额占到了整体的30%以上。

如果现在还没有占得一席之地，后续想脱颖而出，难度非常大。

据大材研究的观察，每年的618、双11等排行榜上，前10强或前20强的席位里，品牌变化已经不大，格局有所固定。

2、在天猫平台首次购买装修商品的用户中，90后占比达44%。

抓住90后、Z世代的年轻人，其重要性不用过多强调。再过五年时间，这个群体就是家居家装消费最庞大的主力军，早点动手布局。

3、升级旗舰店2.0，通过3D购+短视频让消费内容场景化，一年时间品牌们创造出16万个3D样板间，店铺自播的日均UV数量达到6千万。

毫无疑问，刚开始的时候，3D购、短视频会制造浓厚的新鲜感。抢占先机，显得至关重要。

当数十万个3D样板间与短视频出现后，又将陷入红海市场，比拼的是谁做得更好，谁的流量渠道更强，投入优势将不再存在。

4、20万个开通天猫轻店的商家，带来了超过370万件商品，日均订单达1.5万笔。

这个数据，非常值得商家关注。

当轻店刚出来的时候，普遍都有疑惑，这东西有效吗？

现在给出了答案，从总量来看，还是有效的。

只不过20万个店，日均订单只有1.5万笔，每个店当天可能没有或只有1单。

现实会更残酷，大部分轻店估计经常没有单，少部分轻店或许经常有单。还是考验你的运营实力，多一条路，多一点增长空间。

5、供给方面，去年的新发商品达到了1800万件，新品成交增速超过45%。

在接下来的计划中，天猫家装表示，继续推行“本地化”、“内容化”、“服务升级”、“供给升级”四大战略，提升送装一体的覆盖范围。

并且借助平台积累的消费数据，用消费洞察指导商家产品创新，升级供给。

目标继续宏大，重点是三点：

• 1、保持3年1万亿的目标，到2022年底，让家装产业的数字化率由10%提升至20%。

• 2、2021年，孵化50个趋势新兴品类，并联合苏宁物流、日日顺等服务商，为商家提供更完善的送货服务。

• 3、2021年，要让3万家装合作优质门店店年均增收50万元。

除了上述成绩单之外，阿里巴巴旗下另一支力量：躺平，2020年以来动作频繁，在整合材料、设计师、工具赋能等方面，颇有成效。

多管齐下，阿里巴巴在家装家居产业的行业赛道上，已占有重要的一席之地。

电商越强，线上生意更要考虑如何用好线上。

在阿里巴巴之外，京东先不提，最近国美的动作引起了市场关注。

曾经的首富黄光裕再次出山后，国美将重要一仗放到了家居舞台。

而在此前的数年里，国美已在家居家装业务上投入了不小的精力。

2017年推出“家生活”战略，之后依托卖场，涉足家电、家居、家装、家服务、家金融等领域。

• 一些比较有名的举措包括：投资“爱空间”，后者是颇有知名度的装修公司；与家居品牌合作，打造整体厨房与全智能；改造部分卖场，增设家居场景。

最近一场以打扮家作为先锋的发布会上，国美再次放出了更为庞大的计划。

其中引起行业热议的是一个数字：3年冲刺5000亿元。

也就是2024年，要达到5000亿元。

该计划的发布方是打扮家，2020年时，由国美控股，持股比例达80%。

在5000亿计划的目标体系里，配套了全系列的战术落地措施。

现场推出打扮家APP，搭载BIM智能装修平台，由设计平台、施工平台、材料平台、家居平台四大平台构成，用于解决装修过程中的问题。

设计、施工、材料、家居，把一套房子装修涉及到的问题都考虑到了，都有对应的工作与服务。

• 比如设计，既有在线设计工作， 同时整合设计师资源， 为客户提供设计服务。

• 施工环节，上线了监测体系，对施工现场做监管，同时计划与培训学校合作，提供场地与教材，培养装修工人。

配套动作并不仅仅是上述四大平台的建设，打扮家公开了六大合作者计划：

1、设计壹佰城计划。

在全国市场上，针对四类家庭群体，设计最适合他们的居住空间。

包括：为年轻人设计婚房、为老年人设计适老产品、为二孩家庭设计成长的家，以及为打工人和创业者

2、大师合伙人计划。

未来三年计划征集100个设计师合伙人，成为大师与梦想合伙人。具体给出什么样支持政策与回报，这个还有待观察后续落地。

知名设计师目前都是各大平台争夺的对象，能不能展开实质性的合作，对国美、打扮家都是考验。

3、卖场伙伴计划。

打扮家将在每个城市开一个10万平米以上的旗舰店，并实施社区网格化，开设2000多个智慧门店。

10万平米的店，比宜家还要大，比以前的国美卖场也要大，能装下更多品类与场景。

大材研究认为，在当前家居零售卖场非常饱和的情况下，更考验国美旗舰店以什么样的形式呈现，又能打造怎样的用户粘性。

4、云设计师计划，征集100万个Hyper-real BIM设计师。目前已达成1000名设计师。

对设计师资源的争夺，目前已是多个家居数字化平台的焦点，比如酷家乐、三维家、躺平等，都比较看重。还有大量的材料企业，也建有设计师俱乐部。

要能给设计师实际的回报，比如客户资源、传播效果、个人IP打造等，入驻才有价值，才有后续的活跃度。

5、新手艺人计划。未来三年培养1000万新手艺人。

在公开信息里，还给出了一个数据，目前家装行业工人数量供给正以3%-5%的速度下降，同时需求量以每年1%-3%的速度螺旋上升，供需矛盾日渐凸显。

市场上工人其实不缺，但水平不错、有责任心的工人，确实又不多。

6、材料+家居云导购计划，将针对材料商、家居商提供全数字化的建模支持。

整体看下来，打扮家要做的事情很多，整个生态的规划相当严密，其中任何一两项做到了，就相当不错。

但在每条赛道里，都有一等一的高手正面竞争，接下来的交锋预计非常激烈。

无论如何，对于厂家与经销商来讲，重点还是从平台提供的合作支持下，寻找利用自己的资源，想办法用透，不失为一件值得去探索的事情。