在家居家装行业,阿里巴巴、京东是两支率先入场的电商力量,经过多年的积累,成效是比较显著的。国美属于布局相对较晚者,并不缺少探索的行动,最近还拿出了更大的勇气,加码对家居产业的布局。
本文注意到,阿里巴巴晒出了天猫家装的成绩单,可以说相当漂亮。
怎么个漂亮法?我们来看数据:
1、2020年成交额破亿元的品牌达到151个,品类成交破10亿的达50个,刷新了家装电商峰值。
成功争夺线上市场的品牌,又有增加。大材研究在上市家居企业的财报里,看到了相匹配的迹象,部分品牌的线上销售额占到了整体的30%以上。
如果现在还没有占得一席之地,后续想脱颖而出,难度非常大。
据大材研究的观察,每年的618、双11等排行榜上,前10强或前20强的席位里,品牌变化已经不大,格局有所固定。
2、在天猫平台首次购买装修商品的用户中,90后占比达44%。
抓住90后、Z世代的年轻人,其重要性不用过多强调。再过五年时间,这个群体就是家居家装消费最庞大的主力军,早点动手布局。
3、升级旗舰店2.0,通过3D购+短视频让消费内容场景化,一年时间品牌们创造出16万个3D样板间,店铺自播的日均UV数量达到6千万。
毫无疑问,刚开始的时候,3D购、短视频会制造浓厚的新鲜感。抢占先机,显得至关重要。
当数十万个3D样板间与短视频出现后,又将陷入红海市场,比拼的是谁做得更好,谁的流量渠道更强,投入优势将不再存在。
4、20万个开通天猫轻店的商家,带来了超过370万件商品,日均订单达1.5万笔。
这个数据,非常值得商家关注。
当轻店刚出来的时候,普遍都有疑惑,这东西有效吗?
现在给出了答案,从总量来看,还是有效的。
只不过20万个店,日均订单只有1.5万笔,每个店当天可能没有或只有1单。
现实会更残酷,大部分轻店估计经常没有单,少部分轻店或许经常有单。还是考验你的运营实力,多一条路,多一点增长空间。
5、供给方面,去年的新发商品达到了1800万件,新品成交增速超过45%。
在接下来的计划中,天猫家装表示,继续推行“本地化”、“内容化”、“服务升级”、“供给升级”四大战略,提升送装一体的覆盖范围。
并且借助平台积累的消费数据,用消费洞察指导商家产品创新,升级供给。
目标继续宏大,重点是三点:
1、保持3年1万亿的目标,到2022年底,让家装产业的数字化率由10%提升至20%。
2、2021年,孵化50个趋势新兴品类,并联合苏宁物流、日日顺等服务商,为商家提供更完善的送货服务。
3、2021年,要让3万家装合作优质门店店年均增收50万元。
除了上述成绩单之外,阿里巴巴旗下另一支力量:躺平,2020年以来动作频繁,在整合材料、设计师、工具赋能等方面,颇有成效。
多管齐下,阿里巴巴在家装家居产业的行业赛道上,已占有重要的一席之地。
电商越强,线上生意更要考虑如何用好线上。
在阿里巴巴之外,京东先不提,最近国美的动作引起了市场关注。
曾经的首富黄光裕再次出山后,国美将重要一仗放到了家居舞台。
而在此前的数年里,国美已在家居家装业务上投入了不小的精力。
2017年推出“家生活”战略,之后依托卖场,涉足家电、家居、家装、家服务、家金融等领域。
一些比较有名的举措包括:投资“爱空间”,后者是颇有知名度的装修公司;与家居品牌合作,打造整体厨房与全智能;改造部分卖场,增设家居场景。
最近一场以打扮家作为先锋的发布会上,国美再次放出了更为庞大的计划。
其中引起行业热议的是一个数字:3年冲刺5000亿元。
也就是2024年,要达到5000亿元。
该计划的发布方是打扮家,2020年时,由国美控股,持股比例达80%。
在5000亿计划的目标体系里,配套了全系列的战术落地措施。
现场推出打扮家APP,搭载BIM智能装修平台,由设计平台、施工平台、材料平台、家居平台四大平台构成,用于解决装修过程中的问题。
设计、施工、材料、家居,把一套房子装修涉及到的问题都考虑到了,都有对应的工作与服务。
比如设计,既有在线设计工作, 同时整合设计师资源, 为客户提供设计服务。
施工环节,上线了监测体系,对施工现场做监管,同时计划与培训学校合作,提供场地与教材,培养装修工人。
配套动作并不仅仅是上述四大平台的建设,打扮家公开了六大合作者计划:
1、设计壹佰城计划。
在全国市场上,针对四类家庭群体,设计最适合他们的居住空间。
包括:为年轻人设计婚房、为老年人设计适老产品、为二孩家庭设计成长的家,以及为打工人和创业者
2、大师合伙人计划。
未来三年计划征集100个设计师合伙人,成为大师与梦想合伙人。具体给出什么样支持政策与回报,这个还有待观察后续落地。
知名设计师目前都是各大平台争夺的对象,能不能展开实质性的合作,对国美、打扮家都是考验。
3、卖场伙伴计划。
打扮家将在每个城市开一个10万平米以上的旗舰店,并实施社区网格化,开设2000多个智慧门店。
10万平米的店,比宜家还要大,比以前的国美卖场也要大,能装下更多品类与场景。
大材研究认为,在当前家居零售卖场非常饱和的情况下,更考验国美旗舰店以什么样的形式呈现,又能打造怎样的用户粘性。
4、云设计师计划,征集100万个Hyper-real BIM设计师。目前已达成1000名设计师。
对设计师资源的争夺,目前已是多个家居数字化平台的焦点,比如酷家乐、三维家、躺平等,都比较看重。还有大量的材料企业,也建有设计师俱乐部。
要能给设计师实际的回报,比如客户资源、传播效果、个人IP打造等,入驻才有价值,才有后续的活跃度。
5、新手艺人计划。未来三年培养1000万新手艺人。
在公开信息里,还给出了一个数据,目前家装行业工人数量供给正以3%-5%的速度下降,同时需求量以每年1%-3%的速度螺旋上升,供需矛盾日渐凸显。
市场上工人其实不缺,但水平不错、有责任心的工人,确实又不多。
6、材料+家居云导购计划,将针对材料商、家居商提供全数字化的建模支持。
整体看下来,打扮家要做的事情很多,整个生态的规划相当严密,其中任何一两项做到了,就相当不错。
但在每条赛道里,都有一等一的高手正面竞争,接下来的交锋预计非常激烈。
无论如何,对于厂家与经销商来讲,重点还是从平台提供的合作支持下,寻找利用自己的资源,想办法用透,不失为一件值得去探索的事情。
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