美团王兴曾经总结出一个行业从充分竞争到洗牌的“4321”定律:“很多细分领域会经历多进4,4进3,3进2的过程。多进4就像百团大战,新机会出现时,一堆人冲上去,一段时间混战后可能有4家初步胜出,通常是BAT加上创业公司里的胜者。”
近日,橙心优选宣布重大调整。同时有消息称,橙心优选已经在接洽出售事宜,京东是潜在收购方。或许,在社区团购这条赛道,经历了百团大战后,多进4的结果即将水落石出了。
最近有橙心优选的员工爆料称,橙心优选已经在接洽出售事宜,京东是潜在收购方,36氪就此事向京东、滴滴方面求证,截止发稿前暂未获得回应。而关于出售传闻,一些橙心优选的员工表示,并没有从内部感觉到什么异常之处。
此前,橙心优选被爆出重大调整,包括内部人员优化,组织架构调整,总部搬迁,总部职能弱化,运营职能下沉大区,告别高举高打,回归零售本质,强调盈利等一系列变动。
对于橙心优选的战略调整,很多业内人士并不意外。早在诞生之初,就有观点认为,橙心优选只是滴滴证明自己流量变现能力的产品,也是用来提高滴滴估值的手段。滴滴并没有打算真正深耕零售业,也没有认真打造社区团购生意的壁垒。
橙心优选一上来打出的口号就是“0.99元抢秒杀”,新客能获得7~8元现金激励,但在社区团购硬实力供应链、团长端以及小程序/APP的设计上,橙心优选似乎并没有下功夫。
根据相关统计,橙心优选现在日单量仅为美团拼多多的一半。从业务层面来说,橙心优选已经掉队,被出售对其来说或许是比较好的方案之一。
回到2020年:滴滴公司是在11月开始,给予“橙心优选”全方位的资源扶持,内部会议上,程维表示,“投入不设上限”。橙心优选的早期团队来自滴滴各个部门,CEO是滴滴高级副总裁陈汀、总裁是滴滴副总裁刘自成,赖春波负责产品技术,客服,仓配,品控以及履约体系建设,半年时间,橙心优选员工规模目前已经突破1000人。零售供应链非常重,比供应链运营,显然滴滴不善长。
但很多业内人士透露,橙心优选的真实情况可能不止如此。食品商摘录了部分网友的评论:
1、橙心优选自始至终刷单超过一半。实际单量能有多多买菜四分之一,都算不错了。
2、在上海闵行统计过,橙心优选、多多买菜、美团,团长重叠率66%,而且和夫妻老婆店都是弱关系,没有任何价值。很多已经不开单了。
3、重叠率远不止(66%)。另外,橙心优选指望京东买下不可能了,京喜项目已经逐步开始关城和全员裁撤(裁的是外招的,原B端团队不受影响)。
4、橙心优选和京喜拼拼,美团都已经被我抛弃了,每天送货,下午才到,菜都放的不能吃了。
5、橙心优选走到这一步不仅仅跟大环境有关,更主要的是内部管理问题,产品质量差,服务也差。
……
通过这些信息不难看出,一方面橙心优选存在较大问题,另一方面,社区团购的竞争愈发激烈,“橙心优选”的战略调整,意味社区团购行业提前进入八选五(美团、多多、兴盛、阿里、京东)的决赛期阶段。
有观点认为,相较于早前同城生活、食享会的退出,橙心优选战略调整释放的信号更为强烈。
因为“前者只意味着在互联网大公司主导的竞争格局之下,小平台不够资格继续留在牌桌;后者却意味着直接导致行业竞争复杂的大公司,自己也不得不回头补课,甚至面临出局风险”。
社区团购平台的整合、洗牌与规范,是很多经销商希望看到的局面。因为在目前激烈竞争的情况下,社区团购对经销商造成的负面影响非常明显。
陕西咸阳彬县某经销商透露:在不大的小县城已经有6家社区团购平台,6家平台竞争非常激烈,目前来看一年要分走传统经销商1000万左右的市场。
在分走市场份额之外,对经销商造成更大冲击的是烧钱的价格战,有经销商不满表示“社区团购平台用价格战直接收割了经销商的努力成果”,同时“扰乱了价格体系,影响市场秩序”。
很多经销商希望社区团购平台从野蛮生长走向有序运营,但也很清楚“这只能是自上而下的变革与约束”。或许正因如此,国家与政府对社区团购出手似乎越来越频繁:
去年12月,市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里巴巴、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业参加。
3月,国家市场监管总局披露对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会五家社区团购企业的不正当价格做出行政处罚。其中,食享会被罚50万元,其余四家社区团购企业分别被处以150万元罚款。
5月,江西省市场监管局召开社区团购平台依法合规经营行政指导工作会,美团优选、兴盛优选、橙心优选、京喜拼拼、多多买菜等社区团购平台经营者参加。
5月,上海市消保委约谈了拼多多和美团两家公司,指出了两家社区团购平台在消费者权益保护方面存在的突出问题。
7月,重庆市市场监管局出台《重庆市网络社区团购合规经营指南》,对网络社区团购从准入、经营到退出全过程进行了规范,包含建立赔偿先付制度、禁止大数据“杀熟”,以及对自提点贮存条件的规定。
7月,国家市场监管总局发布《价格违法行为处罚规定(修订征求意见稿)》,针对“低价倾销”、“价格串通”、“哄抬价格”、“价格欺诈”、“抬级抬价”、“不执行政府指导价、政府定价”六类行调整罚款额度。
8月,武汉市市场监管局约谈了兴盛优选、十荟团、美团优选、橙心优选、多多买菜、盒马集市、每日优鲜等7家主要社区团购经营者,强化行业主体责任,7家社区团购经营者签署了《承诺书》,确保疫情期间市场价格稳定。
可以预见,在政府监管部门的约束管理下,在行业内部的整合洗牌下,社区团购的格局势必进一步明朗。目前,美团、多多、兴盛、阿里、京东已经位于决赛的牌桌,社区团购的终局究竟走向何方,我们拭目以待
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