9月初,社区团购“新三团”之一——橙心优选负责人表示,橙心优选将会在9月中旬进行全国分批次关城,首批会关掉现有60%的城市业务;至11月时,则会关掉全国业务。
8月末,曾经被称为社区团购“老三团”的十荟团宣布战略收缩,关闭大量网点。而在此前,已有多家社区团购商宣布倒下。一年多时间内,在监管收紧、资本退潮、玩家相继倒地之后,社区团购业呈现出多米诺式骨牌似的快速下降状态。在这种趋势下,与社区团购联系较密切的同城物流、仓储和供应链等物流企业该何去何从,都需审慎考虑。
行业大洗牌 社区团购进入艰难期
2020年以来,新冠肺炎疫情改变了人们的消费习惯,社区团购迎来了爆发式增长。消费者对社区生鲜需求激增,社区团购一度成为行业最热门风口,资本加码、巨头入局、企业转型等。
2020年6月份,滴滴旗下社区团购品牌“橙心优选”上线。7月份,美团宣布成立“优选事业部”;8月份,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线;10月份,苏宁菜场社区团购平台在北京上线;12月11日,京东集团发布公告表示,将向社区团购平台兴盛优选投资7亿美元。
此前,十荟团、同程生活、兴盛优选在2018年之前就已入局社区团购,凭着创新能力和资质,一路融资,成为资本战赢家。报告显示,2018年下半年,社区团购融资额就已高达40亿。它们并称为社区团购“老三团”。
然而,一年过去,同程生活于今年7月宣布破产,十荟团战略收缩前途未卜,社区团购“老三团”只剩兴盛优选。
去年新冠疫情后,新三团——橙心优选、多多买菜、美团优选入局,场上战局生变,社区团购也引发全民关注。美团将卖菜业务上升为一级事业部,拼多多砸10亿重金补贴,滴滴更是表示投入不设上限。
“新三团”较“老三团”相比,有持续输血能力,而老三团长期依靠融资。据披露,2021年1-5月,社区团购赛道有8起融资,金额超262亿元,全赛道95%以上的资金都集中在兴盛优选和十荟团。这也侧面解释了为何同程生活会率先破产。
长期融资不见盈利,再加上监管收紧,夏时令冷链物流受到考验,“老三团”受到巨大压力。“新三团”接管战场也就意味着第一阶段的资本比拼即将迎来尾声。
然而,令人没想到的是,橙心优选作为刚上位不久“新三团”之一,就陷入或将将关门的窘境。究其根源,无外乎亏损所致。另一家新三团成员多多买菜预计2021年将亏损260亿元,拖累拼多多集团利润率23个百分点。美团方面今年第二季度的数据,新业务及其他分部的经营亏损扩大至92亿元,今年第一季度该分部的亏损为80亿元。
还未成熟,就遭退潮
疫情发生后,消费者对于逛超市的频率越来越低,而由此也给社区团购带来新的零售渠道的商机。
同时社区团购对于传统网购也有着冲击。一方面,当前诸多社区团购平台已跳出了“买菜”生鲜类的限制,加入了更多如酒水饮料、个人护理、日用百货甚至服饰、3C数码等频道,正朝着成长为网上百货超市努力。另一方面,社区团购平台能实现头天下单,第二天到货,达达降低了物流中转环节和成本。这也是美团、淘宝、拼多多等电商巨头坚守这一赛道的重要原因之一。
日前,国家统计局发布今年1—7月份全国网上零售数据。数据显示,1—7月全国网上零售额71108亿元,同比增长21.9%,实物商品网上零售额58130亿元,增长17.6%,占社会消费品零售总额的比重为23.6%;在实物商品网上零售额中,吃类、穿类和用类商品分别增长23.7%、21.6%和15.8%。
而网经社数据显示,2020年国内社区团购市场交易规模750亿元,同比增长120.58%,预计2021年将达到1040.3亿元,增速38.7%。网经社“电数宝”电商大数据库显示,2020年国内社区团购人均年消费额为159.57元,同比增长97.12%,预计2021年为206元,同比增长29.09%。
两相对比,作为新兴的网络零售形式,社区团购的规模还并不大。品控、物流、售后等一系列问题还制约着社区团购的进一步发展。
此外,作为一种新的零售形式,社区团购可能会广泛存在于二三线城市,但在一线城市很难做起来。“社区团购在一线城市做不起来,因为收入高、小区档次高、团长有面子问题。”有关专家透露,其所在公司在北京、天津、上海花了数千万也没有拉到团长。
如今,资本比拼已出现结果,行业面临着急剧收缩的形势。社区团购还处于不成熟的发展早期,就遭遇市场退潮,其进一步发展方向值得观察。
监管趋严 社区团购或将进入探索期
长期处于舆论风口浪尖上的社区团购,也一直受到监管的格外关注。可以说,政府监管很大程度上决定着社区团购下一步的走向。
2020年下半年,阿里巴巴、拼多多、美团、滴滴出行等大公司跑步进场,一股脑冲进了社区团购。对此,《人民日报》于当年12月发表评论称:“如果只顾着低头捡六便士,而不抬头看月亮、展开赢得长远未来的科技创新,那么再大的流量、再多的数据也难以转变成硬核的科技成果,难以改变我们在核心技术上受制于人的被动局面”。
此外,如果社区团购发展成垄断,形成“生产——运输——平台销售——社区配货——客户”完整模式,就会让传统小摊小贩大批量失业,这类从业人群普遍年龄较大、没有专业技能,他们的失业不像是打工族换工作那样轻松,影响的人群多达上千万。因此,《人民日报》批评道“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。”
2020年12月,市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,该会有阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家企业参加,会后推出了“九不得”规范:不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。
就在该规范出台后不久,橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会在内的5家企业因不正当价格行为,遭到国家市场监督管理总局处罚。2021年5月,十荟团以低价倾销和价格欺诈为由再次被顶格罚款150万。
回顾一年之前,社区团购的战场,巨头林立、群雄并起;一年之后,腰部垮塌、头部收缩,硝烟似乎已逐渐散去,现有的社区团购行业玩家们逐渐变得低调。当然,政府监管对于社区团购这一新生事物,总体持有包容审慎的监管态度,但这并不意味着纵容,不能任由新生事物野蛮生长,而需要加强引导与规范,这样才能让新生事物的出现有利于社会。
下一步,社区团购赛道仍有新黑马突围可能性。未来的社区团购服务模式在互联网+的不断深入之下,或将会有更大的变革,“新玩家”的入局将会产生怎样的浪潮,我们拭目以待。(作者单位系中国邮政集团公司重庆市寄递事业部)
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