注意！双11大促，电商仓库这样管理井井有条！

以往电商大促期间爆仓、暴力分拣、快件丢失、漏发、错发等现象屡见不鲜，使得售后焦头烂额。

那么今年双11大促，怎样才能打造井井有条、高拣货效率、低错发率的电商仓库呢？

电商订单数据分析

双11大促期间，出库环节（包含分拣、复核、打包、打单、贴单、发运等），是仓库作业中压力最大的环节。

为了最优化的仓库运作效率，商家可以根据自身情况提取近一年或者半年的订单数据进行分析。

首先我们通过对大数据的统计分析，可以将订单分为三大类并制定相应的拣货策略：

①单品订单：顾客订购的商品为单品单件或者单品多件，采取存储区直拣的方式。

②多品单区订单：顾客订购的商品为多品多件且在同一个货区，组建多品单区波次，体积较小的商品，边拣边分，即在拣选同时就将货品分拨到相应订单。体积较大的商品，可以采用播种作业，就是先拣货，再播种，把所拣货品分拨到对应订单。复核环节都是多品复核。

③多品跨区订单：顾客订购的商品为多品多件且不在同一个货区，两种拣货方式，一是跨区域的边拣边分；二是从不同的货区拣货，统一集货后再播种到对应订单。复核时需要多品复核，以订单找货。

通过数据分析，根据实际情况，制定合适的拣货策略，可以使仓库作业有序开展，避免重复劳动，提高整体效率。

仓库规划和布局

我们可以计算出三大类的订单各自所占的比重，甚至可以细分到一类商品，并对今年的订单做一个预估，针对不同的订单种类和预估的出货量。

在双11来临前对仓库进行重新划分和布局，明确：收货区、存储区、分拣区、打包区、发货区、退货区、办公区及休息区，同时注意预留临时空托盘存放区。

实现从收货区到存储区再到发货区的距离最短，也使仓库各个区位分工明确，互相配合，使得发货工作忙而不乱，提高发货效率。

消防安全

①消防安全设施：安全重于泰山，大促期间，机械和人员的作业量都随之大涨，务必要对机械进行检测和保养，对仓库的安全设备进行检查和维护，以确保仓库安全作业。

②消防安全教育：在每一项作业中，人都起到了关键的作用，大战开始之前，人员的安全教育和培训必不可少，要让员工了解到一些消防安全知识，制定消防安全管理制度，同时也要让员工掌握消防器材使用方法。

员工培训分工和考核

①培训：大促期间，订单量突增，工作人员的工作量必然随之增加。商家需要对人员进行培训，包含安全教育和技能方面。

②分工：根据整个仓库工作量和不同岗位的人员需求，提前进行人员的规划安排，专人专职，划分好班次。员工开始工作前获悉一天的工作安排和工作量，可以自主进行工作安排，增强灵活性和人本精神。这种策略的优势在大促订单高峰期间尤其明显。实现资源与人力配置最优化。

③考核：很多电商商家在大促期间，会选择使用临时工，这个时候就需要根据各岗位工作强度和特性，依照合理算法将人员工作转化为有效工时。以便于进行公平合理的绩效考评，并通过电子看板实时展现工作状态。

实现自动化与信息化

①实现自动化和信息化：对电商仓库的标准化管理和可视化管控至关重要。所有作业流程和人员操作均在信息系统的规划指导下进行。实现对每一步骤和动作的分解、计算，并合理规划，提高人员操作的可执行性和效率。

②设计多重防错措施：通过商品条码、数量比对、重量比对等方式，WMS系统还提供自动辅助功能，比如自动分配，自动运行策略，自动打印等，可以让作业人员更集中精神，根据指令完成操作，而不需过多的判断，即保证了效率又避免出错。

管理透明化

除了解决存储、分拣、发货、员工考核外，我们也不能忽略了货物的信息安全。智能仓库管理系统可以实现对货物所有作业环节的监管，实时更新货物的存储、发货、运输等动态，保证每一环节的可追溯性，确保货物安全性。

仓库是电商制胜的利剑，前端一切准备就绪，您还需要一个智能高效的仓库作为支撑，不然卖得好却发不出货，就得不偿失了。