10月16日,针对偏远地区快递费高企的现状,抖音电商内测“中转仓”模式,相较于商家直邮,物流成本有望降低40%以上。
亿豹网获悉,在抖音试水之前,拼多多与极兔曾联合推出这一集运模式,提速快递进藏进疆时效。未来,这一模式有望继续得到完善,并大规模推广。
由于人口密度较低,交通不便,导致运输成本高,在偏远地区,用户网购的商品往往需要8至15天才能送达。以义乌发出的快递为例,到达乌鲁木齐近4000公里,到拉萨4200公里,单程最快也要行驶48小时以上。
如果收货地为新疆、西藏的县乡地区,中间还要经过多次中转,不仅成本高昂,收货时效也普遍在10天左右。与全国大部分包邮地区不同,收发快递对当地民众来说是漫长的等待过程。
亿豹网发现,受此影响,许多商家将其设定为限制下单区域,给当地网购一族带来不便。针对这一现状,抖音电商推出的偏远地区物流解决方案,将这一地区的商品分为两段来运输,通过集运的模式来降低成本。
第一段是商家自主选择快递公司,发货至统一的中转仓,运费由商家和快递网点结算。第二段为中转仓签收包裹后,集中转运到偏远地区消费者收货地址,运费由商家和中转快递公司结算。
抖音电商相关负责人表示,中转快递公司目前默认是极兔或者中通,包裹从中转仓发货后,商家再发起拦截产生的费用,前期将由平台承担。
目前,该服务已经覆盖了发往新疆地区的订单,西藏自治区后续将会开通。商家订购该项服务后,发往偏远地区的订单首重6元/kg,续重1.5元/kg,还有操作费0.2元/单,物流成本大幅降低。例如,中转仓模式下,3kg包裹的综合运费为9元/单,而在直邮模式中运费则为35元/单。
动辄几十元的快递费,甚至比商品的价格还高,再加上售后难度较大,成为不少卖家拒绝新疆西藏发货的主要原因。也有一些快递网点拒绝揽收,国家邮政局日前部署相关行动,禁止快递企业拒收偏远地区快件。
快递企业也尝试通过多种方式解决这一瓶颈,此前,极兔与拼多多联合推出同样的中转集运模式,来降低卖家的物流成本。快递是规模经济产业,当包裹量足够大时,运输成本就会降到最低。
中转集运正是通过集合不同来路的包裹,统一运输到某一区域,再分散派送至收件人手中。与快递企业直邮相比,同样经过多次中转,时效差不多的情况下,但成本会大幅降低。但同时也面临着退货繁琐,售后复杂的难题。
亿豹网了解到,与新疆地区普遍设立直营转运中心不同,大部分快递企业在西藏的转运中心为加盟商所有,即便在新疆境内,从乌鲁木齐到和田也有多达1700公里路程。快递网点不仅要负责动辄几百上千公里的取货成本,还要承担多次中转增加的费用。
因此,如何借助社会化物流,来降低中后段物流成本,成为所有加盟商面临的问题。目前,不少偏远地区网点均采取与物流公司合作,通过甩货的方式,来分担运输压力。
快递企业同时加大在偏远地区的辐射力度。3月20日,位于西藏阿里地区噶尔县的顺丰营业站点正式开通,标志着顺丰正式开通西藏阿里地区服务,为平均海拔4500米以上的高原居民提供快递配送服务。当地居民表示:“之前网购东西最快也要七八天,慢的甚至半个月才到,这次5天就收到了。”
位于乌鲁木齐开发区的京东亚洲一号产业园,刚投用不久,作为新疆首个亚洲一号仓,也是新疆单体面积最大的智能物流园区。依托这一园区,京东物流在乌鲁木齐已做到网购快递当日达,在全疆各地实现三日内送达。
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