【1000天奇迹】MRO整合

— 1 —

解决MRO采购痛点？

2019年7月2日，星期二，热浪袭人。

虽然工作刚满两年，但是小明开局顺利、渐入佳境。在成功实施集中采购和备件备库之后，小明在公司的声望渐长。于是，小明还想再接再厉，继续从战略层面改进公司现有的采购管理方式，帮助采购员解决工作痛点。

在日常工作中，小明经常听到负责MRO(是英文Maintenance维护，Repair维修&Operations运行的缩写，通常是指在实际的生产过程中不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务)采购工作的同事抱怨：订单金额太小，需要管理的供应商太多，还要天天加班，压力山大。小明便牢记于心，苦苦思索解决的方法。

刚好在参加一次展会时，小明看到某某供应链管理服务公司的宣传海报，声称提供一站式MRO服务，解决MRO采购痛点。这让小明十分心动，立即与对方取得联系。

“真的可以解决MRO采购的痛点？”小明还是有些担心。

“没错，我们不但可以帮你减少供应商的数量，还可以帮你降低采购价格，缩短交期。你可以给我发几个需求，立即给你报价。”对方信誓旦旦。

— 2 —

二道贩子

很快，小明从负责MRO采购的同事那里拿到一个法国进口泵的需求，原价7万元，交期一个月。小明将这一订单发给一站式MRO服务公司之后，很快得到回复，“9万元，交期一个月。”同时，那位采购同事反馈，原来的渠道供应商询问，为什么有另一家贸易公司在找他们询价，而且是相同的型号和交期。

小明气愤极了，心想，“什么一站式服务，就是个二道贩子。”于是打电话投诉。

“上次搞错了，我们又询了一下，7万元，现货。”对方好像早有准备，立即改口。这次的条件还是很不错的，价格可以，还是现货。于是小明让同事给对方下单。

三天后，货到了。紧接着，维修部的投诉也到了。“快来看看你买的到底是什么？我不敢用。”

来到现场，小明一看就明白了。原来，拆箱之后，维修部发现这个泵没有包装，有明显使用过的痕迹，既无法证明是原厂货，又不能确保功能正常，当然就不敢使用了。

小明火冒三丈，立即给对方打电话，询问是怎么回事。可是对方也说不清楚，只说是南方有家公司卖泵，价格便宜而且有现货，他们就下单了。是第一次经手这个泵，然后就说不出什么了。

“混蛋、黑心。”小明咒骂道，“你们自己不懂还接单，是不是赚钱不要命了。”

“可以给你做退货处理。”对方倒是蛮客气的。

“但是你耽误我使用，产生了误工费。”小明气愤地说。

“实在抱歉，合同里没有约定，我们就没有办法负责了。”对方也很为难。

— 3 —

好领导=及时雨

这件事情让小明在公司的声望有所动摇。喜欢说闲话的人传谣，说小明与供应商有特殊关系，甚至有不正当的利益往来。这件事自然很快便传到了皮经理的耳朵里。

“我说你最近怎么无精打采的，原来是因为这件事。”皮经理故作轻松，安慰小明。

“有人把这件事说得很难听。我给采购部丢人了，实在是无地自容。”小明很羞愧。

“你不是没有给公司造成直接损失吗？有什么可无地自容的，又不是什么大不了的事情。很多人对采购工作是戴着有色眼镜看待的，我都习以为常，不为所动了。重要的是通过这件事情吸取教训，以后不打无把握之仗。还有很多事情需要你来解决，吃点小亏不是坏事。”皮经理安慰小明。

“谢谢您的劝导。我之前做事有些毛躁，不够小心，吃一堑长一智吧。”小明能够客观地分析自己存在的问题，这是常人做不到的，非常难能可贵。

“这么想就对了。我对你百分之百的信任，不会因为此事有任何动摇。”皮经理给小明打了一针强心剂。

最后的话

好领导就如同及时雨，给员工营造适宜的生长环境，鼓励员工走出挫折，继续向前。