详解苏宁物流新战略 “链接全场景 智造新生态”2019苏宁物流合作伙伴大会圆满落幕

2019年8月4日，以“链接全场景 智造新生态”为主题的2019苏宁物流合作伙伴大会正式举办。

苏宁物流1990年即开始物流能力的建设，是国内首批从事仓储、运输、配送等供应链全流程服务的企业。2014年，苏宁物流正式对外开放，承接除苏宁渠道以外的物流业务。

中国物流行业发展日新月异，谈及物流产业发展及新趋势，中物联副会长兼秘书长崔忠付先生介绍到，2019上半年，全国社会物流总额139.5万亿元，同比增长6.1%，社会物流总费用6.6万亿元，同比增长8%；物流行业营商环境不断改善；物流基础设施网络日益完善，2018年交通固定资产投资3.18万亿，全国运营、在建和规划的各类物流园区超1600个；物流行业集中度进一步加强；物流需求结构持续优化：社会消费品零售额突破38万亿元，消费对经济增长的贡献率达76.2%，全国规模以上工业增加值增长6.2%。

谈及物流业的未来，他表示，挑战与机遇并存。物流成本高、效率低问题依然严重，环保治理压力持续加大，市场营商环境有待持续改善。但与此同时，物流业也面临新的发展趋势和机遇，物流先导作用将逐步凸显，物流将向供应链层面不断演进，智慧物流将成为行业转型升级新动力。

苏宁物流执行总裁姚凯从以下几个方面详细解读了苏宁物流的新战略。

零售物流的四个角度：目前我国零售物流持续高速增长，2019年1-5月，网上零售总额3.86亿元，2019年上半年全国快递业务量累计完成277.6亿件，2019年即时物流规模将突破1312亿元，冷链物流规模预计到2020年将达4698亿元。

零售变革驱动物流升级：我国零售经历了线下时代、线上线下融合时代和全场景零售时代，也驱动了物流的变革。

苏宁物流在智慧零售生态中的高速变化：

基础布局阶段：大小件仓网布局+社会化开放；

生态布局阶段：全渠道、全品类、全触点，其中有三个标志性事件，一是2017年收购天天快递，二是2018年完成冷链46城布局，三是2018年苏宁秒达正式上线；

全面连接阶段：数字化+供应链全链路。

苏宁物流是以科技与效率驱动，以仓储网络、骨干网络、末端网络为物流基础设施平台核心内容，为客户实现降本增加，提供更好客户体验的物流平台。

目前苏宁物流已经是中国零售行业最大的自建物流平台。有1000万+平方米的仓储网络，60000+物流结点，17000+干支线的末端网络，覆盖全国98%以上区县的售后网络，天机、乐高、天眼三大自研平台，1小时服务圈，6小时城市圈，覆盖全国98.8%以上的乡镇网络。

从自建平台到共享生态，未来苏宁将构建全球商业化共享全场景基础设施平台。未来两年，苏宁物流仓储网络将达2000万平方米，100000+末端物流节点。到2022年，自建100万+平方冷链仓储。

全链路：聚焦供应链，为“到仓、到店、到家”三大场景提供完整解决方案。到仓业务准时率达99。99%，运输时长将缩短40.2%；到店业务仓储面积4.2万平-2万平，成本节约40%以上；到家业务全链路时长缩短10.9%，满意度99.8%，减少包装费用6%。

全场景：依托末端“社区、乡镇”两大网络输出一站式综合服务。

智慧供应链升级已经是业内公认的未来发展趋势。罗戈研究创始人潘永刚分享了数字化时代的智慧供应链。他表示，从传统的经销时代，到B2C时代，再到数字零售时代，供应链链条、核心、驱动力、渠道等都在发生变化，数字零售时代需要智慧供应链的支撑。

在他看来，在智能手机的应用下，用户已经数字化，需要从基本属性、访问浏览、商品偏好、消费偏好等多个维度精准客户需求。智慧供应链核心点包括统一需求预测与计划、智能定价和促销优化、品类规划与选品体系、用户洞察与市场分析、供应链优化、供应链协同与管理、全渠道只能履约、智能库存和自动补货等。在描述智慧供应链管理服务模型时他讲到，在围绕核心企业展开，以满足最终用户需求的产品设计、生产与销售过程中，从价值流视角可分为智造供应链和流通供应链；从产品交付视角，是供应链计划和协同驱动下的物流执行与管理。

苏宁物流营销中心总经理石国刚分享苏宁物流全场景服务的7种武器。在他看来，来苏宁物流全场景供应链解决方案主要有四大特点：定制化、全品类、全链路、全覆盖。

7种武器即：

仓储运营：苏宁物流拥有1090万平方米仓储，且大部分都是自建、自营。

仓配一体：苏宁物流面向社会提供高标、高效、高协同的仓配一体。对大件推出1+13仓模式，1仓超快时效，13仓优化库存；对小件推出1/4/8/13仓模式，分仓灵活，仓所在地当日达，其他区域次日达、隔日达。

TO小B店配 纵贯一二三四线城市：苏宁可依托自营调拨，实现共配模式，仓网统一，配网统一，时效固定。

快递、个性化服务。100%送货上门，弹性，定制。

揽配装一体 最优成本送装同步。

苏宁冷链 领鲜生活。

30分钟即时配送，3公里1小时送达。

2018年10月苏宁物流与宜家开始进行合作，宜家大中华区采购总监史玉龙从客户的角度进行了分享。不同于国外，在中国大量的家庭没有私家车，不方便把在宜家购买的家具运回家，宜家注意到了客户这样的需求，希望能够寻找优秀的物流服务商进行服务。通过对比分析论证，宜家最终选择了苏宁物流进行全方位合作。

据玫琳凯副总裁方红蕾介绍，玫琳凯近几年来业务下沉的趋势越来越明显，与此同时，也在不断拓展线上销售渠道。目前玫琳凯已经在全国成立了8个配送中心，但更多的是单一的配送线，仓配分离的状态。在市场巨变的背景下，玫琳凯希望能够为客户提供更好的物流体验，在接触到苏宁物流后，双方不谋而合，正在展开深度合作。并且她表示，苏宁物流不断创新、开放的精神是值得学习的。

苏宁物流合作伙伴签约仪式。