7月14日,有消息称,拼多多与香港顺丰合作终止,香港顺丰回应称,双方合作在6月30日到期,香港顺丰停止为拼多多提供本地集运物流服务。拼多多客服确认了该消息。
拼多多客服表示,受顺丰香港集运暂停接单影响,部分自提点暂不可选,可切换附近其他自提点地址,包裹照常安全送达。对于进行中的顺丰香港集运订单,已自动转交其它快递接力派送,时效不变,不会影响拼多多在香港的一件包邮,系统将发放5元无门槛券作为补偿,受影响的包裹出库后5个工作日内到账。
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